在环卫车辆采购领域，口碑往往比广告更管用。2023年，武汉某区城管局通过老客户介绍，与程力专用汽车签订了一批福田风景服务车的采购合同。这批车辆主要用于辖区内道路巡检、应急维修和人员运输，总预算约199.8万元。本文从中标方案、配置细节、价格优势到售后保障，还原这次采购的真实流程，并解读程力如何通过客户信任链拿下订单。

一、采购背景：从老客户推荐到正式询价

武汉某区城管局原有的一批服务车已运行超过8年，车况老化、维修成本高。负责采购的刘科长在2023年初开始调研替代车型。一次行业交流会上，他遇到了隔壁区城管局的老同事，对方提到2022年通过程力采购了15台洗扫车（参考武汉城管局案例），用下来“底盘稳、上装耐用、售后响应快”。刘科长随即要来了程力销售经理张悦的联系方式（15071653332）。

“当时就是图省心，老同事用了两年没出大问题，我也没绕弯子，直接电话程力。”刘科长回忆。程力团队在接到咨询后，2天内提供了基于福田风景底盘的服务车定制方案，并附带了整车公告参数（如CLW5070GSSD6型号的底盘配置）。从询价到合同签订，仅用了10个工作日。

二、中标方案解读：配置透明，价格有据可依

本次采购车辆为福田风景服务车，主要用于非重载的日常巡检和人员运输。程力提供的方案基于福田风景G7底盘，搭载国六柴油发动机，符合当地环保要求。以下是核心配置对比表：

价格优势分析：本次采购共15台车，程力提供的单价约12.5万元，比当地4S店渠道报价（约15.3万元）每台节省1.3万元。按15台计算，总节省约19.5万元。这笔费用被用来加装了定制储物柜和车载喊话器，进一步提升了车辆实用性。程力销售经理张悦强调：“我们不做套餐报价，所有配置透明，客户可以按需选择。”

三、服务口碑如何积累：从一次维修到长期信任

程力在武汉环卫市场的口碑，并非一朝一夕形成。早在2021年，程力就为武汉某街道环境维护单位交付了10台洒水车（参考河南环卫所案例模式）。这些车辆在雨季作业时，曾因操作不当导致水泵故障。程力售后团队在接到电话后24小时内从随州发货配件，并派技术员现场指导更换。“当时以为要停工一周，结果两天就恢复了。”该单位负责人说。

此后，该单位连续三年采购程力车辆，累计超过30台。这种“老客户带新客户”的链条，逐渐扩展到武汉各区城管局。2023年，程力直接中标了武汉某区的15台洗扫车项目（参考武汉城管局案例），以及本次福田风景服务车采购。据程力内部统计，在服务的超500家市政环卫单位中，老客户转介绍率超过40%。

四、采购流程与注意事项

本次武汉福田风景服务车采购，走的是公开招标流程，但程力通过前期方案沟通和价格优势，最终以综合评分最高中标。以下是关键节点：

• 需求确认：客户明确车辆用途（巡检、应急维修、人员运输），程力提供了3种配置方案供选择。
• 资质核查：程力提供的CLW5070GSSD6公告齐全，全国可落户年检营运，无落户障碍。
• 价格谈判：基于公开招标信息，程力报价比市场均价低约8%-10%，最终预算控制在199.8万元以内。
• 交付验收：15台车分两批交付，第一批7台在12天内完成，第二批8台在20天内完成。客户验收时重点检查了上装储物柜的牢固性和警示灯功能。

五、FAQ：真实采购中的常见顾虑